ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน thwin12 ที่ผู้เล่นควรรู้

1บทนำและการยอมรับข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง thwin12 (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า "แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") กับสมาชิกหรือผู้ใช้งาน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ thwin12.app และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

thwin12 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ครอบคลุมหลากหลายประเภท ได้แก่ การแทงบอล กีฬา Live Casino รูเล็ต หวยออนไลน์ หวย ไก่ชน ยิงปลา และเกมอื่นๆ โดยแพลตฟอร์มนี้มุ่งให้บริการแก่ผู้ใช้งานที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์และอยู่ในพื้นที่ที่การเดิมพันออนไลน์ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่นั้นๆ

การยอมรับข้อกำหนดนี้มีผลทันทีเมื่อท่านสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าใช้งาน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม thwin12 ทั้งนี้ข้อกำหนดฉบับนี้อาจได้รับการแก้ไขปรับปรุงเป็นระยะ และจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม

2คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

เพื่อสมัครและใช้งาน thwin12 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บัญชีหุ่นเชิดหรือบัญชีที่ตั้งขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในขั้นตอนการสมัคร
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย thwin12 มาก่อน
• ไม่ได้อยู่ในสถานะที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามมิให้เข้าร่วมกิจกรรมเดิมพันออนไลน์

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การลงทะเบียนบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดเครดิตในบัญชี thwin12 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของสมาชิกได้ตลอดเวลา

3บัญชีผู้ใช้งานและความปลอดภัย

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี thwin12 ของท่านอย่างเคร่งครัด การล็อกอินเข้าใช้งานด้วยข้อมูลบัญชีของท่านถือว่าเป็นการกระทำโดยตัวท่านเองทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นใครก็ตามที่เข้าใช้งาน

• ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นบุคคลในครอบครัวหรือเพื่อนสนิท
• ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้ผู้อื่นในทุกกรณี
• ควรตั้งรหัสผ่านที่มีความแข็งแรง ผสมตัวอักษรตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงาน thwin12 ทันที
• ไม่ควรล็อกอินผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

thwin12 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น หรือจากความประมาทเลินเล่อในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชี อย่างไรก็ตามหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากภายนอก ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและช่วยเหลืออย่างเต็มที่

4การฝากเงินและถอนเงิน

thwin12 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายเพื่อรองรับผู้ใช้งานชาวไทยทุกกลุ่ม ช่องทางที่รองรับในปัจจุบันได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ: 100 บาท ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ถอนขั้นต่ำ: 200 บาท ต่อครั้ง
• ระยะเวลาดำเนินการ: การฝากเงินเครดิตเข้าบัญชีอัตโนมัติภายในไม่กี่วินาที การถอนเงินดำเนินการเฉลี่ยภายใน 5 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง
• ค่าธรรมเนียม: thwin12 ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการฝากและถอนเงิน
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ thwin12 เท่านั้น

thwin12 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อป้องกันการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลอื่นได้

5โบนัสและโปรโมชั่น

thwin12 มีโปรโมชั่นและโบนัสให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสเติมเงิน คืนยอดเสีย และรางวัลสะสมคะแนน โดยมีเงื่อนไขหลักดังนี้

• โบนัสทุกประเภทจะมีเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนกดรับโบนัส
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะทำ Turnover ครบตามที่กำหนด
• thwin12 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกพยายามใช้ช่องโหว่หรือทุจริตในการรับโบนัส
• โปรโมชั่นแต่ละรายการมีระยะเวลากำหนด หากไม่ใช้สิทธิ์ภายในระยะเวลาที่กำหนดโบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• thwin12 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน แก้ไข หรือยุติโปรโมชั่นใดก็ตามโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกควรตรวจสอบรายละเอียดโปรโมชั่นปัจจุบันได้ที่หน้าโปรโมชั่นในแพลตฟอร์มโดยตรง เพื่อรับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและถูกต้องที่สุด

6กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม thwin12 อยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับดังต่อไปนี้ ซึ่งใช้บังคับกับทุกประเภทเกมและกีฬา

• ผลการเดิมพันทุกรายการจะยึดตามผลที่ระบบบันทึกไว้ ณ เวลาที่เหตุการณ์สิ้นสุด
• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือหยุดชะงัก thwin12 จะดำเนินการตามกฎของแต่ละประเภทกีฬาซึ่งระบุไว้ในหน้ากฎกติกาของแพลตฟอร์ม
• ราคาต่อรองที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามสภาพตลาด การเดิมพันจะล็อกราคา ณ เวลาที่ยืนยันรายการ
• thwin12 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาที่ผิดปกติอย่างชัดเจน
• วงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับประเภทเกมและระดับสมาชิก รายละเอียดแสดงในหน้าเกมแต่ละประเภท

สำหรับเกม Live Casino กฎของห้องแต่ละห้องเป็นไปตามที่ดีลเลอร์และระบบกำหนด หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกมที่ทำให้เกมต้องหยุดกลางคัน thwin12 จะคืนเงินเดิมพันในรายการที่ได้รับผลกระทบ

7พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน thwin12 ห้ามมิให้สมาชิกกระทำการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันหรือเข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อจัดการผลการเดิมพัน (Match Fixing)
• ใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• สร้างบัญชีปลอมหรือใช้ข้อมูลประจำตัวของบุคคลอื่น
• เผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ thwin12
• พยายามเจาะระบบหรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ

หากพบว่าสมาชิกกระทำการใดๆ ที่ระบุข้างต้น thwin12 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินคงเหลือ และดำเนินการทางกฎหมายหากจำเป็น

8การระงับและปิดบัญชี

thwin12 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ไม่ว่าข้อใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ไม่ผ่านการตรวจสอบ KYC (Know Your Customer) ตามที่แพลตฟอร์มกำหนด
• มีพฤติกรรมที่สุ่มเสี่ยงต่อการฟอกเงินหรือการก่อการร้าย
• ไม่มีการใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลาเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกยังสามารถร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน thwin12 ผ่านช่องทางบริการลูกค้า ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

9ข้อจำกัดความรับผิด

thwin12 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี ทั้งนี้ thwin12 ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความสูญเสียที่เกิดจากผลการเดิมพันตามปกติ
• การหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของบัญชี
• ปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง

ความรับผิดสูงสุดของ thwin12 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าแพลตฟอร์มในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10การแก้ไขข้อกำหนด

thwin12 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่างๆ ของแพลตฟอร์ม ได้แก่ การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้นโดยอัตโนมัติ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ทันที

11ช่องทางติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ ทีมงาน thwin12 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านช่องทางดังนี้